Name: YourHeritage
Brand: YourHeritage
Rating: 4.9 (47 reviews)

Question 1

¿Cómo funciona YourHeritage?

Accepted Answer

Cree una cuenta gratis, añada recuerdos, fotos y documentos, y luego converse con ALIA, nuestra asistente IA. Ella le guía para recopilar lo esencial y genera una biografía estructurada en capítulos. Cuando esté listo, pida el Libro de Vida: un libro físico premium impreso y enviado a su domicilio.

Question 2

¿Qué es ALIA?

Accepted Answer

ALIA es su asistente memorial. Hace las preguntas adecuadas, le ayuda a formular sus recuerdos y analiza todos los testimonios para construir una biografía fiel y estructurada. No sustituye su memoria, le da forma.

Question 3

¿Qué puedo hacer gratis?

Accepted Answer

Con una cuenta gratuita, puede añadir recuerdos, consultar el Árbol Genealógico, invitar a 2 miembros de su familia e intercambiar 30 mensajes con ALIA. También tiene acceso a una vista previa del prólogo de la biografía. El Libro de Vida desbloquea el acceso completo.

Question 4

¿Cómo puede participar mi familia?

Accepted Answer

Invite a sus seres queridos por email desde su espacio. Crean una cuenta, se unen al legado y pueden añadir sus propios recuerdos, fotos y testimonios. Cada contribución enriquece la biografía. No se necesitan conocimientos técnicos.

Question 5

¿Qué incluye el Libro de Vida?

Accepted Answer

El Libro de Vida incluye una biografía de 100 a 150 páginas impresa en calidad premium y entregada a domicilio. También incluye acceso ilimitado a ALIA, 100 créditos Studio IA para restaurar y transformar sus fotos, miembros invitados ilimitados y el Árbol Genealógico interactivo.

Question 6

¿Cómo se genera la biografía?

Accepted Answer

Nuestra IA analiza todos sus recuerdos, documentos, fotos y conversaciones con ALIA para crear una biografía estructurada en capítulos. Respeta la cronología, identifica los temas recurrentes y destaca los momentos clave. La temperatura de generación es voluntariamente baja para garantizar la fidelidad al contenido original.

Question 7

¿Puedo relanzar la generación del libro?

Accepted Answer

Sí. Después de la primera generación, añada nuevos recuerdos para enriquecer la biografía. A partir de un umbral significativo de nuevo contenido, puede relanzar la generación para obtener una versión más completa. El libro se enriquece con cada contribución.

Question 8

¿Cuánto tiempo para recibir el libro?

Accepted Answer

La generación de la biografía tarda unos minutos. La impresión y el envío del libro físico tardan luego de 2 a 3 semanas en España peninsular. Se le notifica en cada etapa.

Question 9

¿Cuánto cuesta YourHeritage?

Accepted Answer

El Libro de Vida cuesta 99€ (precio de lanzamiento, en lugar de 199€). Es un pago único, sin suscripción ni costes ocultos. Puede empezar gratis para descubrir la plataforma antes de decidirse.

Question 10

¿Hay una suscripción mensual?

Accepted Answer

No. YourHeritage funciona sin suscripción. El Libro de Vida es un pago único de 99€. Conserva acceso de por vida a su espacio familiar. Las opciones adicionales (créditos, libros, voz clonada) también son de pago único.

Question 11

¿Cuáles son las opciones adicionales?

Accepted Answer

Clonación vocal IA: 79€, para preservar la voz de un ser querido. Créditos Studio IA: desde 19€ por 50 créditos (restauración de fotos, colorización, retratos artísticos). Libros adicionales: 59€ la unidad, 149€ el pack de 3, o 249€ el cofre Heritage.

Question 12

¿Cómo funciona el pago?

Accepted Answer

El pago está asegurado por Stripe, líder mundial en pagos online. Se aceptan tarjetas de crédito, Visa, Mastercard y American Express. Permanece conectado durante todo el proceso: no necesita recrear una cuenta después de la compra.

Question 13

¿Están seguros mis datos?

Accepted Answer

Sí. Sus datos están cifrados, almacenados en servidores europeos y sujetos al RGPD. La infraestructura es proporcionada por Supabase (PostgreSQL) con copias de seguridad automáticas diarias. Ningún acceso de terceros sin su autorización explícita.

Question 14

¿Quién puede ver mis recuerdos?

Accepted Answer

Solo los miembros que usted invite. Usted controla quién tiene acceso a su legado familiar y con qué nivel de permiso (lectura, contribución, administración). Nadie más, incluido el equipo de YourHeritage, accede a sus contenidos.

Question 15

¿Puedo eliminar mis datos?

Accepted Answer

Sí, en cualquier momento. Puede eliminar individualmente recuerdos, fotos o documentos. También puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados, conforme a sus derechos RGPD.

Question 16

¿La IA inventa cosas?

Accepted Answer

No. Nuestra IA se basa exclusivamente en los contenidos que usted proporciona: recuerdos, fotos, documentos y conversaciones. Si una información no está en sus fuentes, no estará en la biografía. Ninguna fabulación, ninguna invención.

Question 17

¿Puedo invitar a toda mi familia?

Accepted Answer

Con una cuenta gratuita, puede invitar hasta 2 miembros. El Libro de Vida elimina este límite: invite a tantos seres queridos como desee. Cada miembro puede contribuir con sus propios recuerdos y fotos.

Question 18

¿YourHeritage funciona en móvil?

Accepted Answer

Sí. YourHeritage es una aplicación web responsive, accesible desde cualquier navegador, en teléfono, tableta u ordenador. No necesita descargar nada. Añada recuerdos y consulte la biografía donde quiera que esté.

Question 19

¿En qué idiomas funciona YourHeritage?

Accepted Answer

YourHeritage está disponible en francés e inglés. ALIA entiende y responde en ambos idiomas con los matices culturales apropiados. Se prevén más idiomas próximamente.

Question 20

¿Cómo funciona el Studio IA?

Accepted Answer

El Studio IA le permite restaurar fotos antiguas, colorear imágenes en blanco y negro, crear retratos artísticos y generar tarjetas de recuerdo. Cada acción consume créditos (incluidos en el Libro de Vida o comprables por separado). Los resultados se guardan en su galería.

Preguntas frecuentes

Funcionamiento

El Libro de Vida

Precios y Pago

Seguridad y Datos

Uso

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